調剤業務 ～お薬をお渡しするまでの流れ～
処方せんをお預かりし、引換券をお渡しします。
○処方せんと一緒にお薬手帳もご提示ください(処方せんの有効期限は発行日も含め4日間です。4日以内に薬局に提出してください。)。
○窓口でお渡しする引換券は、店内の呼び出し番号及びご本人確認に使用しています。
○小児科、内科はじめ各種診療科、全国どこの医療機関の処方せんもお持ち込み頂けます。
○ FAXでも処方箋を受付けています。来局の際は必ず処方せん原本をお持ち下さい。(送信後すぐに来局される場合、通信機器の使用状況等により処方箋が後で届く場合もあります。あらかじめご了承下さい。)
各店舗FAX番号 → ひまわり薬局本店：0857-21-9690 ひまわり薬局鹿野店：0857-84-3858
処方箋に記載されている内容（お薬の内容や保険証など）を確認し、コンピューター処理いたします。
○保険証変更の際は、記載内容に間違いがないか確認させていただきます。
○ジェネリック薬品について皆様のご希望に沿ってご案内いたします。
○お薬の内容や飲み合わせ重複投薬など、皆様のお薬について確認が必要な場合は医療機関にその都度問い合わせし確認いたします。
○保険証変更の際は、記載内容に間違いがないか確認させていただきます。
○ジェネリック薬品について皆様のご希望に沿ってご案内いたします。
○お薬の内容や飲み合わせ重複投薬など、皆様のお薬について確認が必要な場合は医療機関にその都度問い合わせし確認いたします。
入力されたデータに基づき調剤室でお薬をご用意させていただくとともに、お薬が処方箋どおりに調剤されているか確認いたします。
○分包調剤（お薬の服用時点毎のパック）など、皆様のご希望に沿って調剤いたします。ご希望の調剤方法等ございましたら事前にお申し出下さい。
○お薬は受付順にご用意しておりますが、内容や種類、調剤方法により作業時間が異なります。あらかじめご了承ください。（外用薬１種類など、ご用意に時間がかからない処方については、極力早くお渡しできるよう努めております。）
○お薬手帳やチェック票等の情報も参考にして、お薬の確認を行います。
○分包調剤（お薬の服用時点毎のパック）など、皆様のご希望に沿って調剤いたします。ご希望の調剤方法等ございましたら事前にお申し出下さい。
○お薬は受付順にご用意しておりますが、内容や種類、調剤方法により作業時間が異なります。あらかじめご了承ください。（外用薬１種類など、ご用意に時間がかからない処方については、極力早くお渡しできるよう努めております。）
○お薬手帳やチェック票等の情報も参考にして、お薬の確認を行います。
皆様にお薬をお渡しします。その際、皆様の症状等をお聞かせいただき、効果効能、服用方法や注意点などを説明いたします。
○プライバシーに配慮し、個々の投薬ブースに番号でお呼びいたします。
○皆様に、体調変化や健康状態等お聞かせいただく事で得られた情報をもとに、お薬が適切に処方されているか最終的な確認をさせていただいています。
○お薬の追加や変更などによる体調変化や副作用の有無、服用状況なども確認させていただいています。
※これらの業務は、保険調剤薬局でお薬をお渡しする際の薬剤師の基本的な責務にもなります。
○プライバシーに配慮し、個々の投薬ブースに番号でお呼びいたします。
○皆様に、体調変化や健康状態等お聞かせいただく事で得られた情報をもとに、お薬が適切に処方されているか最終的な確認をさせていただいています。
○お薬の追加や変更などによる体調変化や副作用の有無、服用状況なども確認させていただいています。
※これらの業務は、保険調剤薬局でお薬をお渡しする際の薬剤師の基本的な責務にもなります。
お薬をお受け取りになり、会計をお済ませ下さい。
○会計は、処方箋受付と同じ場所にあります。
○高額なお支払い、各種社会保障制度のご利用等お気軽にご相談ください。
○皆様のご要望により、お支払いには各種クレジットカードがご利用になれます。
※ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。